新华网上海频道５月２５日消息：　“上海国际家居总部基地”揭牌奠基典礼暨2007中国上海《装饰与家居创新和发展高峰论坛》于5月19日在上海国际家居总部基地、建配龙企业（集团）国际会议厅隆重举行。来自国内外的家居产品知名设计师及家居生产制造销售厂商；市装饰装修行业著名企业；相关行业协会及质监、市消保委等300名专家学者就“装饰与家居创新和发展”进行了专题研讨。

 记者从有关方面获悉,“上海国际家居总部基地”今后将引入国际先进的运作模式，打造成为国际性顶级的家居总部基地。覆盖国际家居总部基地综合办公大楼的国际家居采购中心、国际家居信息中心、国际家居会展中心、国际家居物流中心、国际家居研发中心、公信机构、世界500强家居企业亚洲与中国总部、行业协会等专业机构等，将全部落户这个总部基地，为宝山区创造新的经济增长点。

上海国际家居总部基地揭牌奠基典礼当天，由劳动报《美好家居》周刊等本市主流媒体鼎力支持主办的《装饰与家居创新和发展高峰论坛》如期举行，这是家居行业中下游产业链的一次高端聚会。与会代表共同探索装饰与家居行业的创新和发展，深入研讨装饰与家居业的现状及未来的营销战略,为企业与企业之间、企业与消费者之间架起了互动交流的平台，必将促进装饰与家居业朝着健康、有序的方向发展。本次论坛期间，劳动报《美好家居》周刊主编何天华（以下简称何天华）现场就营销创新、设计创新、服务创新的热门话题，采访了中国上海国际家居总部基地主任、上海建配龙企业集团董事长郑良贤（以下简称郑良贤）。

何天华：“上海国际家居总部基地”今后的定位如何？

郑良贤：中国家居行业的竞争模式已进入国际化、全球化的新时代。中国加入WTO五年了，家居产业面临国际性的竞争态势，销售模式也正在发生巨大改变，网络时代已经到来。

上世纪80年后，人们都乐于上网，而他们是未来的潜在客户。市场在变化，我们要随着消费者的改变而改变，争做国际级的选手。

正在打造的“上海国际家居总部基地”，今后要打造成国际级的采购中心，把国际上最好的产品且适合中国消费者的产品引进国内，同时把中国最好的产品销到国际市场，这就是“国际家居总部基地”最基本的定位。

何天华：在服务细节上，“国际家居总部基地”有何新打算？

郑良贤：将“重量级”的产品引进到“上海国际家居总部基地”，这仅仅是我们的一部分职能。而更重要的是，我们要给国际品牌商搭建一个超级服务平台，因为国外品牌商来到上海人生地不熟，需要通过我们为他们提供周到的服务。

“上海国际家居总部基地”建成后，我们打算建立一个“共享展示中心”，并设有一个“设计中心”，这样就可以通过网络把信息传到网上，面对终端消费者，让专业的人做专业的事。

何天华：您对“营销创新”的内涵有何新的见解？

郑良贤：我认为，世界上先进的营销模式，有的可以拷贝，有的则不可能拷贝。我们如果要坚持创新，就必须永无休止的前进，这样才能始终走在家居行业的最前列。

我对“创新”这两个字的理解是，任何企业和个人，创新的动力就是学习，而学习的成果才会有创新。我将坚持不懈地学习和创新，不断探索最适合市场的营销模式，让越来越多的消费者从中受益。

何天华：建配龙在服务创新方面有什么新招？

郑良贤：建配龙作为国际家居总部基地的实施主体,面临着更大的机遇和挑战。我最愿意在社会大学里学习，把人家好的理念引进到企业当中来。例如，我们建配龙建立的“VIP客户经理”就是一种服务创新，这又为我们的营销创新奠定了良好基础。

众所周知，现在世界上最宝贵的是时间，如果我们能为消费者节省购物时间，实际上就是为他们间接地创造财富。“VIP客户经理”就是要在最短的时间内，为消费者规划和搭配最合理、最适用的时尚家居。而最合理的配置，就是最省钱的，才能充分满足消费者的心理和生活需求。

编辑：李淑萍