一段时间以来，仿冒问题及相关侵权讼与环保诘难、原产地质疑等诸多问题一起，成为奢侈品牌所正在面对的越来越多的纠葛甚或危机的一部分。妥协、诉讼、树立慈善形象、保密以及公关升级……奢侈品牌苦于寻找上佳的应对之计。

原来，奢侈大牌风光的背后，也要面对各种各样的危机。看大牌如何玩转危机门，看这重重危机门之中发生的有趣故事！

第一重门：假货门

Louis Vuitton在纽约街头设立了10个看似卖A货的小摊

不久前，Louis Vuitton在纽约挑战仿冒行为——此次有趣的打假行动正值村上隆在纽约的纪念作品展开幕，展览上由村上隆和Marc Jacobs一起设计了一款LV的迷彩印花。展览期间，Louis Vuitton在纽约街头设立了10个看似卖假包的小摊，小摊贩清一色由黑人扮演——就如同在欧美常见的夜间假包摊上你所看见的一样。

但幽默的是，简陋的纸牌上所标的售价却高达6000美元，原因是此间出售的是Louis Vuitton真品和村上隆的限量版迷彩印花帆布包。颇有些“假作真时真亦假”的反讽幽默在其中。

为无假货理想国而战

“如果我们把仿冒称作一个产业的话，那么它的产业规模巨大，几乎可以占到全球贸易总额的7％~10％左右了。”《仿制品》一书的作者提姆·菲利浦斯说道。

如今，网络在线交易已成为假冒奢侈品流通的最主要渠道。近来，全球最大的在线购物社区易趣（eBay）和搜索引擎Google(谷歌)在面对来自四面八方的诉讼，名单里包括Hermes(爱马仕)、蒂芙尼、欧莱雅、LVMH等。

6月4日，法国一家法院判决eBay要直接对该网站销售爱马仕手袋负责(三个里有两个是假的，共3000欧元)。Louis Vuitton 和Christian Dior也起诉了eBay，他们分别要求两千万欧元和一千七百万欧元。

eBay要和发布该手袋信息的女子共同对爱马仕支付两万欧元的损害赔偿金。经过这件事，eBay对网站上发布的东西要格外小心了。近来，eBay面对来自四面八方的诉讼。去年九月，欧莱雅分别在欧洲五个国家起诉了eBay，因该网站销售了一款假香水。

对于奢侈品公司来说，这是一项相当的胜利，他们一直想杜绝网络上销售的假货。

eBay和LVMH集团之间的长期纠纷拉开了最新一幕。据路透社6月30日的报道，法国一法院要求eBay向奢侈品集团LVMH支付3860万欧元赔偿费用，因其允许售卖假冒商品，案件涵盖了LVMH旗下的多个品牌：Louis Vuitton、Dior、Guerlain、Givenchy和Kenzo。“这次裁决，是法国首次在法庭上清晰地阐述了网络拍卖商需要遵循的法则，他们必须保证他们的行动不涉及非法交易。” 鉴于法国拥有多家全球最大的奢侈品商家，又是站在打假最前沿的国家，预计本次裁决可能对网络商品交易意义重大。

eBay立即表示，他们将为所有eBay用户的利益对抗此类裁决并决定上诉。并称，任何假冒商品上架都会被eBay迅速撤去，LVMH其实是醉翁之意不在酒。“今天的裁决和打击假冒无关，而是LVMH希望排除所有竞争对手作出的举动。”eBay称。

同样也是在6月， Louis Vuitton起诉Google侵权案在位于卢森堡的欧洲最高法院进行听证。路易威登称，谷歌的关键字搜索广告(AdWords)服务侵犯了其专利权，提供了包括“假路易威登”和“路易威登仿制品”在内的关键词。该服务允许广告主竞拍关键字，系统根据用户的搜索关键字投放相应的广告。该服务是谷歌主要的收入源。

在这之前，谷歌刚刚在爱尔兰和英国调整了其商标和关键字策略。允许任何人对任意关键字进行竞拍，这与美国的策略相同。但即使在美国，该策略也是遭到了类似的起诉。该案没有明确的结案日期，最长可能需要一年时间。

国际反假冒联盟(International Antierfeiting Coalition，简称IACC)总裁尼尔斯·蒙坦说：“每个国家都应努力成功实施商标保护法，措施应包括：阻止假冒侵权产品的制造、分销和零售；维护相关机制以及保证市场无假货等。”IACC于1978年由世界上15家知名制造商自发成立，它是一个非营利的民间组织，其宗旨是敦促各国政府官员和教育消费者认清假冒活动的后果。它反对所有假冒商品、假冒商标、假冒产地标志等，试图靠集结品牌的力量来营造一个无假货的理想国。目前，参加该联盟的已有两百多家公司和社团，年收入超过6500亿美元。包括Louis Vuitton、Chanel、Abercrombie等在内的世界一线奢侈品牌都是IACC的成员。

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