高级定制服
在欧洲的一项调查中，被调查者回答三个问题：一、他们认识哪些品牌(品牌认知)；哪些品牌是他们梦寐以求的(品牌魅力)；三、他们是否曾购买过这些奢侈品牌。调查表明，品牌认知和品牌差异有着很大的相关性。尤其是能够识别品牌的人和真正购买品牌的人在人数上差距很大。
调查把能够识别品牌的人分为两大类，买者和希望购买品牌的消费者。通过对每个品牌的分析，把消费者分为以下四种类型：
1、品牌忠实买主。他们是品牌的支柱；要对他们的忠诚和信赖给予鼓励和回报；
2、对品牌感到厌倦、失去兴趣的顾客，应设法重新唤起他们对品牌的兴趣；
3、想买却从来不买的顾客，需要争取这些人。适当降价增加销售；
4、对品牌完全不感兴趣的人，可以忽略不计。
以阿美尼为例，46%的欧洲人认识该品牌，顾客种类分别为6%，5%。12%和23%。可见，潜在买主市场相当大，为此，阿美尼开设了大批连锁店，使那些梦想拥有阿美尼的消费者美梦成真。
