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让高尔夫企业变成自动产生利润组织
作者:王朝 来源:贵人网 日期: 2007-11-12 
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文章页数:[1] 

当你的高尔夫球场建起来,酒店、会所等配套设施也已投入使用,各个岗位的人也都齐了,你的高尔夫企业已经正常运营了,然而它是否正走在获取利润的大道上呢?

你经营的是一项没有前人经验积累的生意,你的企业就像一艘在气候多变、暗礁林立的陌生海域上航行的船,你不知道前面隐藏着怎样的障碍和危险。在这样的条件下,你如何经营好它,走向盈利呢?

你有没有留心过,高尔夫球场上的小草?你虽然无法控制小草生长,却通过控制小草生长的环境,而培植出了一片绿油油的青草地。经营高尔夫企业,也跟培植高尔夫草地一样,有相似之处,你只需营造的利润创造环境即可,企业就会自发成长,利润就会自动地创造出来。

你最重要的工作,不是制定企业的经营战术和经营方案,而是创建一个能够自动自发成长,极具创新意识的企业组织,营造一个生长利润果实的气候和环境,以下五个方法,可以帮助你建成一个不断创造利润的创新型高尔夫企业组织:

一、 制定超越常规的目标

当一个超越常规的目标一旦确定,就会迫使你和你的员工,激发创新能力,以超越常规的方式,考虑各种机会和各种资源。

蒙牛几年间,从初创飞速成长为一个几百亿销售额的企业,就是因为他们善于制订高于一般标准的大目标。2004年,蒙牛酸酸乳产品年销售额是7亿元,而伊利是25亿元,因此,他们制订了2005年25亿元的销售目标,这个目标迫使蒙牛的市场人员,想到赞助包装湖南卫视的“超级女声”选秀节目,创造了一场全民互动的超级事件营销活动,结果是,不但让蒙牛酸酸乳提前完成25亿元的销售目标,也让蒙牛品牌的其他产品全线飘红。

一般目标制订的方法,都是“资源顺推法”,首先考虑的是自己有多少资源,能实现多高的目标,而高于通常标准的目标制订,则需要采用蒙牛的“目标倒推法”,首先考虑要实现这样的目标,需要多少资源,这些资源从哪里来,有什么方法可以整合这些资源来实现这个目标。

只有超越常规的目标,才能迫使你和你的企业采用超越常规的创新,才能创造长远的利润。

二、 重新定义你的高尔夫企业

我们是谁?

这是一个企业生存和发展的根本问题。经常自问这个问题,可以让你清晰自己的企业方向,如何回答这个问题,可以决定你的企业是否将寻找特别的机会。

人们都习惯根据自己正在做的事情,来定义自己。你是否把自己的企业仅仅看成是提供高尔夫运动场地和服务的公司?

你现在需要破除这种常规的方式,来问自己这个问题。你可以想想,你拥有什么资源,你的战略优势是什么,你有什么专业特长,你最胜任的工作。如果你不是依据“你在做什么”,而要考虑“你能做什么”,来重新定义你的企业,你将会发现你的高尔夫企业原来可以提供更多的创新服务,进入更广阔的获利空间。

三、 将你的高尔夫企业变成一项事业

美国奥古斯塔俱乐部只有70多年的历史,在世界高尔夫行业并非历史悠久的企业,在今天它已经成为高尔夫行业的翘楚。之所以会有如此的成就,就缘于创始人琼斯从建球场开始,就把它当作一项事业在作。年轻的琼斯,在高尔夫球场上获得大满贯后,即宣布隐退,潜心投入建造一座属于他自己的球场,他期望在那里可以不受记者的干扰和观众的影响,静心地与朋友们切磋球技。

正是因为琼斯一开始就把奥古斯塔的经营,当作自己的理想事业,他这一精神持续至今,也就让奥古斯塔成为了世界高尔夫行业的传奇。

今天,我们每一人都生活在一个知识经济的时代,我们提倡个性自由和独立思考,我们需要每一个员工都带着自己的脑袋来工作。如果我们不给这些个性自由,有着自己独立思想的员工一个共同的使命,不让他们感觉到他们正在做有意义和重要的事情,他们的工作效率和服务质量就会大打折扣,企业的利润目标就难以实现。

企业的利润其实就是在你和你的员工专心于为一项事业而奋斗的过程中,不知不觉,自动实现的回报。

四、 接纳新鲜人和倾听新思想

各行各业的革命性改良,总是来自外来的闯入者,一是因为他们没有成见,二是他们引入了其它领域的思想和技术。

北京某高尔夫俱乐部,推出高尔夫私家会所产品,很受客户欢迎,就是嫁接其它行业产品功能的一次成功的创新尝试。

高尔夫行业目前之所以处于不盈利的局面,就是因为它还是一个比较封闭和保守的行业,不容易接纳其他行业的新人,也难以倾听到新的思想,外界也不了解这个行业。

如果你想让自己的高尔夫企业成为一个盈利的组织,你就必须鼓励创新,让你的企业成为高尔夫业界的创新者。

公司内部其实并不缺乏拥有新鲜思想的革命者,但这些新鲜另类的声音却总是被各级保守谨慎的管理者层层抑制了,因此,你需要开辟倾听新思想的渠道,增加以下三类新鲜人发言的机会:1、青年或有青年视角的人;2、底层职员,离客户和市场越近,创造性越高;3、刚加入公司的新员工,越是没有本行业经验和没有接受本行业培训的人,创造性越高。

此外,聘请服务其他非高尔夫行业的人士担任咨询顾问,也是一个倾听新鲜声音的好机会。

五、 重奖带来利润的创新者

战国时,秦国地处偏僻,经济文化落后,资源条件在各诸侯国中最差。但经过商鞅变法之后,秦国经济迅速发展,在强大经济基础上,建立起了一支战无不胜,让七国胆寒的秦军,秦国迅速崛起成为战国七雄中最强大的国家,并最终统一六国,建立强盛的秦帝国。

商鞅变法最重要的政策之一,就是有功必重赏,无论贵族平民,职业身份,地位高低,也无论是本国土生土长,还是他国过来寻找机会的人,只要有强国良策,一技之长,就能获得提拔重用,有了战场军功,就能获得重赏。因此,他国的优秀人才和创造性思想纷纷流向秦国,国内人也争先恐后地参军,在战场上更是勇猛无敌,都希望立功受赏。

现在企业之间的市场竞争很像当年的战国争雄,如果你能够采用秦国的重奖激励机制,来经营你的企业,其他非高尔夫行业和其他高尔夫企业的优秀人才也会纷纷慕名而来,加入你的企业,你的每一个员工也会像秦人一样努力工作,努力创新。

你不能像奖励一般员工一样地奖励创新者,创新者需要的不是公司的奖金,而是他们的创新想法带来的奖金。

很多公司的奖金和财富分配都与职位和级别挂钩,职位越高,分配越多。真正鼓励创新,就不能考虑职位和级别,而应该把酬劳与创新的效益挂钩,无论是谁都有创新的权利,都可以获得其创新效益的相应回报。

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编辑:李淑萍

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